网站建设如何提供客户服务（网站建设如何提供客户服务的）
本篇文章给大家谈谈网站建设如何提供客户服务，以及网站建设如何提供客户服务的对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
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网站建设如何提高客户的满意度？
提高方法如下：
1、注重色彩的搭配和布局
这类网站包含全部行业，使得网络中，同类型网站极多，表明有很大的市场竞争力。企业在进行网站建设时，图片使用与版面布局都需注意到，还需重视对色彩、格局的搭配，确保风格上的统一性。重点内容都需突出来，能使用很新鲜的颜色，以此来吸引用户点击与阅读，甚至都能有效来获取最有效的信息，使得转化成网站上的用户。
2、网络营销推广
就算网站做得再怎么好，如没有用户浏览，也丝毫都起不到什么作用。网站建设中，也需注意网站推广，也就需要重视其效果、搜索引擎优化，还需来提高网站流量，维护老用户，采取新方式来吸引许多用户。
3、网站上的内容，是需要主次分明的
通过分析和对比，许多营销类的网站流量并不多，只在于内容重点不够突出，主次也不分明，使得浏览网站时，很难找到最有效的信息与重点内容，像这样的网站就没任何意义。建站时，先定位，在结合自身特点来建站，以此来提高体验度。
4、文字信息的图片化
如网站上有太多文字，浏览者根本不会有太多耐心来阅读与浏览，随着生活与工作节奏的加快，对文字内容并没太多耐心。在网站建设时，就需为留住用户，把文字都图片化，需生动、形象的突出重点内容，以此来吸引用户。
5、网建细节都需处理好
因营销类网站的数量在逐年上升，使得这类网站有很高的竞争力。网站建设时，想来留住与吸引用户，既要有实力，还需严格来控制细节，进而让用户进站以后，愿意留下来浏览网站，从中找到最有效的信息。
网站建设公司如何开展业务？
第一步：企业信息收集
收到客户网站建设意向时， 首先要对客户的信息进行收集， 简单的说就是要知道客户是干什
么的。
收集的信息包括下列内容：
公司名称、所属行业、主要产品或服务、客户群体、行销方式等。细化如下：
1）企业分析：
行业状况、产品特点、组织结构、销售模式、信息化水平、 CIS、设计要求、欣赏的
网站等。
2）资源分析：
主要是企业财务状况分析和企业价值分析。
3）目标客户分析：
对目标顾客年龄、性别、学历、职业、个性、行为、收入水平、地理位置等资料进
行分析。
第二步：建站目的
客户建站要实现哪些功能，包含哪些版块，如客户不能详细说出，也要了解客户要解决
什么问题，要建哪种类型的网站，如：信息发布型、网上直销型、电子商务型等。
客户的预算
方法：中医手段，望、闻、问、切
项目起动和完成时间
小诀窍：时间倒推法
第三步：功能整合推荐
模块介绍
充分了解公司的网站功能模块，根据客户的初步需求进一步介绍公司的功能模块，引导
客户提出更清晰的需求，向客户提出建议模块。
控制技巧：围绕客户的关注点，真正解决客户的问题。
有针对的做演示。
注意事项：操作一定要熟练
第四步：确定实际需求和估价
功能细化
确定最终要做的内容后，以书面形式就每个模块要实现的具体功能做细化，估算价格，
填写网站方案申请单。
控制技巧：一定要让客户确认。
索取资料
客户的 Catalog、Logo、文字和图片的电子文档。
注意事项： 图片最好是 PSD格式，尺寸和精度大一点，如果文字材料需要我们录入，一
定要知道有多少数量。
第五步：出方案和报价
时间控制
预先和技术部确认提交方案的时间，答应客户的时间一定要保证。
报价
根据客户的心理价位制订报价，预先定好价格策略，以应对客户的杀价。
技巧：根据客户关注点调整单项价格，为自己留余地。
第六步：合同和价格谈判
跟单
紧密跟踪，把握动向，及时采取对策。
控制技巧：制订项目进度表，围绕关键人物全方位的覆盖客户
确定最终价格
掌握节奏，一锤定音。
准备合同
及时拟定合同，保持客户的热度。
第七步：项目控制
签约
合同条款和价格确定后抓住时机马上签约。
控制技巧：最后时刻加大密度。
制作
确定双方的对口联系人，制订项目实施计划表，密切与客户沟通，及时索取资料，项目
正式启动后要以书面形式作确认。
收款
及时收款以使项目如期启动
第八步：深挖再成交
同步销售
客户与我们进行签单时，是对我们最认同的时候，这时销售人员要及时把握机会，其它
的产品争取再一次成交。
控制技巧：趁热打铁，无微不至。
售后服务
关注网站运行情况和效果，适时推荐相应产品。
一个好的网站建设公司应该提供哪些优质服务
一家优秀的广州网站建设公司应该具备能为客户提供周到服务的能力：
1、能给企业提供全面的网站规划服务
建站公司要根据用户的需求，为客户规划出一个周到全面的网站建设方案，从网站的内容，规模，功能等方面给客户提供建议。
2、具备出色的网站建设能力，能设计出有创意和特色的网站
无论是哪个行业，网站都得讲究出色的设计能力和水准，具备一流的网站建设能力是基础的服务。
3、网站建设公司应当具备网站优化的能力。
网站优化也是网站建设中的一环，从对网站的主关键词进行布局到站内链接的优化，标签的优化，乃至网站长尾关键词的选择。这些都是网站优化不可缺少的过程。
4、网站建设公司能提供全方位的服务。
网站建设完成，交付给用户之后，还应该提供一天24小时，一周7天的技术咨询和服务等。当网站的运行出现问题时，能迅速的解决，以保证网站正常有序的运行。
关于网站建设如何提供客户服务和网站建设如何提供客户服务的的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。
